Köpe- & donationspolicy
Gäller alla köp och donationer via hemsidan. Genom att genomföra ett köp eller en donation godkänner du policyn nedan.
Senast uppdaterad: 2026-08-22
1. Köpepolicy – Ranker
Denna köpepolicy gäller vid köp av ranker via vår hemsida. Tvingande konsumenträtt gäller alltid före det som står här — hittar du en motsägelse är det lagen som vinner.
1.1 Köp av ranker
När du köper en rank på vår hemsida godkänner du denna köpepolicy och de villkor som gäller för den aktuella ranken.
1.2 Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från det att köpet genomfördes. Det följer av lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
1.3 Undantaget för digitalt innehåll
En rank är digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium. För sådant innehåll upphör ångerrätten enligt 2 kap. 11 § samma lag, om två saker är uppfyllda:
- du uttryckligen har samtyckt till att leveransen påbörjas direkt, och
- du har informerats om att du därigenom förlorar din ångerrätt.
Eftersom ranken läggs på ditt konto inom några minuter måste du kryssa i en ruta i kassan där du samtycker till just detta. Kryssar du i den har du ingen ångerrätt kvar när ranken har levererats. Vi sparar tidpunkten för ditt samtycke tillsammans med köpet.
1.4 Återbetalning i övrigt
Även när ångerrätten upphört löser vi hellre saker än tvistar. Har något gått fel — fel rank, utebliven leverans, dubbeldragning — hör av dig i Discord så gör vi rätt för oss.
Blir ditt konto bannat för brott mot serverns regler återbetalas dock inget.
1.5 Minderåriga
Om du är under 18 år måste du ha tillstånd från din vårdnadshavare för att genomföra ett köp. Genom att genomföra ett köp intygar du att du har rätt att ingå köpet enligt gällande regler och att erforderligt samtycke från vårdnadshavare finns om det krävs.
1.6 Godkännande
Genom att genomföra ett köp bekräftar du att du har tagit del av och godkänt denna köpepolicy. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera policyn vid behov. Den version som gäller vid tidpunkten för köpet är den som tillämpas på köpet, i den mån annat inte följer av tvingande lag.
2. Donationspolicy
Denna donationspolicy gäller för alla donationer som görs via vår hemsida.
2.1 Donationer
En donation är ett frivilligt ekonomiskt bidrag till oss och innebär inte ett köp av en rank eller annan produkt, om inget annat uttryckligen anges.
2.2 Ingen ångerrätt på donationer
Donationer är inte köp av en produkt eller tjänst. Någon ångerrätt eller återbetalning av en genomförd donation erbjuds därför inte, i den mån detta är tillåtet enligt gällande lag. Genom att genomföra en donation bekräftar du att du förstår och accepterar detta.
2.3 Minderåriga
Om du är under 18 år måste du ha tillstånd från din vårdnadshavare innan du genomför en donation. Genom att genomföra en donation intygar du att erforderligt tillstånd från vårdnadshavare finns om det krävs.
2.4 Godkännande
Genom att genomföra en donation bekräftar du att du har tagit del av och godkänt denna donationspolicy. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera policyn vid behov. Gällande lag och tvingande konsumenträtt har alltid företräde framför denna policy.
3. Leverans & support
3.1 Vad du får
Du köper en digital tjänst: en rank på Minecraft-servern Stonebound som ger bekvämlighet och kosmetik. Ranken ger inte spelmässigt övertag som extra skada, bättre loot eller in-game-valuta.
3.2 Leverans
Ranken läggs automatiskt på det Minecraft-användarnamn du angav i kassan, normalt inom några minuter efter genomförd betalning. Du ansvarar för att namnet är korrekt stavat. Har ranken inte dykt upp inom 24 timmar, kontakta oss i Discord med ditt kvitto från Stripe.
3.3 Betalning
All betalning hanteras av Stripe. Vi tar aldrig emot, ser eller lagrar dina kortuppgifter. Kvitto skickas av Stripe till den e-postadress du anger i kassan.
3.4 Regelbrott
Blir ditt konto bannat för brott mot serverns regler — exempelvis griefing, fusk eller scam — förloras ranken utan återbetalning. Ett köp ger ingen immunitet mot regler.
3.5 Chargebacks
Kontakta oss innan du gör en återkravsanmälan hos din bank. En chargeback leder till att ranken tas bort och att kontot blockeras från framtida köp.
3.6 Ändringar i tjänsten
Enskilda förmåner kan ändras eller ersättas med likvärdiga förmåner, och världen kan nollställas vid säsongsbyte. Din rank följer med mellan säsonger.
3.7 Kontakt
Frågor om ett köp eller en donation? Öppna en ticket i vår Discord med kvittonumret från Stripe.
Stonebound är inte affilierat med, sponsrat av eller godkänt av Mojang Studios eller Microsoft.